Política de Privacidade

Agência DGold Digital LTDA
CNPJ 25.142.725/0001-45

Última atualização: 1º de setembro de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Agência DGold Digital LTDA (“DGold”, “nós”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de usuários, visitantes e potenciais clientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Ao fornecer seus dados por meio de nossos formulários, site, anúncios ou canais de atendimento, você declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta Política.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Agência DGold Digital LTDA
CNPJ 25.142.725/0001-45
Endereço: Avenida Tancredo Neves, nº 176, Sala 907 — Salvador/BA, CEP 41820-021
Telefone/WhatsApp: (75) 99887-0068
E-mail de contato: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme a forma de interação:

Dados fornecidos por você diretamente: nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp e informações que você preenche em nossos formulários (como segmento de atuação, histórico com anúncios e objetivos de negócio).

Dados coletados por meio de anúncios: quando você preenche um formulário de cadastro em nossos anúncios nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram), recebemos as informações que você autorizou a plataforma a compartilhar, como nome, e-mail e telefone, além das respostas às perguntas do formulário.

Dados de navegação: ao acessar nosso site, podemos coletar automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como coletamos seus dados

Seus dados podem ser coletados por meio de: formulários de contato e de cadastro em nosso site; formulários instantâneos (Instant Forms) veiculados em anúncios nas plataformas da Meta; conversas iniciadas por você via WhatsApp; e cookies e ferramentas de análise durante a navegação em nosso site.

4. Para que utilizamos seus dados (finalidade)

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Entrar em contato com você para apresentar nossos serviços e realizar o diagnóstico ou proposta solicitada;
Responder a dúvidas e solicitações feitas pelos nossos canais;
Elaborar e enviar propostas comerciais;
Executar e gerenciar os serviços contratados;
Enviar comunicações e materiais de marketing, quando autorizado;
Melhorar nosso site, nossos anúncios e a experiência do usuário;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD: o seu consentimento, fornecido ao preencher nossos formulários e nos autorizar o contato; a execução de procedimentos preliminares e de contrato a seu pedido; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e o legítimo interesse da DGold em oferecer e aprimorar seus serviços, sempre respeitando seus direitos e liberdades.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

A DGold não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações e com os seguintes tipos de parceiros, na medida necessária para as finalidades desta Política:

Plataformas de anúncios e tecnologia (como Meta Plataformas Inc. e Google), utilizadas para veiculação de campanhas e análise de resultados;
Ferramentas de gestão, CRM e automação utilizadas para organizar o atendimento e o relacionamento comercial;
Prestadores de serviço que atuam em nome da DGold, sob obrigações de confidencialidade;
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Transferência internacional de dados

Algumas das ferramentas que utilizamos (como as plataformas da Meta e do Google) podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados, você está ciente de que essa transferência internacional pode ocorrer, sempre com a adoção de medidas de segurança adequadas e em conformidade com a LGPD.

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o tráfego e mensurar a eficácia de nossos anúncios. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais, contratuais e regulatórias. Encerrada a finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for exigida por lei.

10. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
O acesso aos seus dados;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
A portabilidade dos dados;
A eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
A informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
A revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo telefone/WhatsApp (75) 99887-0068 ou pelo e-mail [email protected].

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e nos comprometemos a comunicar você e as autoridades competentes caso ocorra qualquer incidente relevante de segurança.

12. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

O encarregado responsável por intermediar a comunicação entre a DGold, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é:

Antonio Lucas
Telefone/WhatsApp: (75) 99887-0068
E-mail: [email protected]

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

Agência DGold Digital LTDA
Avenida Tancredo Neves, nº 176, Sala 907 — Salvador/BA, CEP 41820-021
Telefone/WhatsApp: (75) 99887-0068
E-mail: [email protected]
Instagram: @agenciadgold